Reiser påvirket av konflikten i Midtøsten - informasjon om dekning

må du i første omgang forholde deg til flyselskapet eller reisearrangøren.

Vi anbefaler at du ikke avbestiller reisen selv før du har fått avklaring fra dem.

Dersom flyselskap eller reisearrangør kansellerer reisen, er de pliktige til å refundere kostnadene eller tilby alternativ reise.

Forsikringen dekker ikke utgifter som flyselskap eller reisearrangør er ansvarlige for å refundere.

Dersom reisen ikke blir kansellert av flyselskap/reiseselskap, kan avbestillingskostnader dekkes dersom:

• Reiseadvarselen fortsatt gjelder 72 timer før planlagt avreise
• Det ikke forelå reiseadvarsel da reisen ble bestilt
• Reiseadvarselen gjelder på tidspunktet du avbestiller
  
  

Reiseforsikringen dekker ikke avbestilling som skyldes generell uro eller frykt for å reise, dersom det ikke foreligger en reiseadvarsel fra UD for område.

Den pågående situasjonen har ført til kansellerte fly, stengte luftrom og utfordringer med hjemreise for mange reisende. I en begrenset periode har vi derfor besluttet å gi utvidet dekning utover ordinære vilkår i enkelte tilfeller.

Følg lokale myndigheters anbefalinger og hold deg oppdatert via lokale nyheter.

Ved kanselleringer eller forsinkelser må du kontakte flyselskapet, som har ansvar for å hjelpe deg videre og i mange tilfeller dekke overnatting frem til det er mulig å reise. Vi anbefaler også at du setter deg inn i dine rettigheter etter regelverket for flypassasjerer. 

https://www.forbrukerradet.no/fly/ 

Dersom du befinner deg i Midtøsten og flyet ditt er kansellert uten at flyselskapet tilbyr ombooking eller alternativ hjemreise, kan vi dekke nødvendige og dokumenterte merutgifter til transport med inntil 12 500 kroner per person. Dette gjelder også dersom du har planlagt hjemreise på et senere tidspunkt, men ønsker å reise tidligere hjem på grunn av situasjonen, selv om flyet ennå ikke er kansellert. Dekningen gjelder for merkostnader som påløper fra 7. mars 2026, da UD iverksatte assistert hjemreise fra Oman.

Dersom flyselskap eller reisearrangør ikke er forpliktet til å dekke hotell, kan vi dekke rimelige og nødvendige merutgifter til overnatting frem til det blir mulig å reise videre. Vi dekker inntil 1 500 kroner per person per natt, maksimalt 100 000 kroner per familie.

Forutsetninger ved utvidet dekning

For at utvidet dekning skal gjelde, må det ikke ha foreligget reiseadvarsel da reisen startet, og du må forsøke å komme hjem så raskt som mulig. Utgiftene må være nødvendige og dokumenterte, og vi dekker kun kostnader som ikke refunderes av flyselskap, reisearrangør eller andre. Det er viktig at du sender inn dokumentasjon som viser at du har søkt refusjon fra flyselskap eller reisearrangør, samt hvilken refusjon du eventuelt har fått eller fått avslag på.

Dersom flyselskapet tilbyr ombooking eller refusjon, må dette benyttes. Takker du nei til et slikt tilbud, gis det ikke dekning fra forsikringen.

Reiseforsikringen er gyldig til du kommer hjem. Forutsetningen er at du forsøker å komme hjem så raskt som mulig, og at det ikke var reiseadvarsel da du bestilte reisen eller dro hjemmefra